Support & Hilfe

Please check the following steps in order:

1. Permission granted? — Open device settings → Apps → Hicri Takvim → Notifications and make sure they are enabled.
2. Disable battery optimisation — Many manufacturers aggressively kill background apps:
   • Samsung: Settings → Battery → Battery optimisation → Hicri Takvim → Don't optimise
   • Xiaomi/MIUI: Settings → Apps → Hicri Takvim → Battery saver → No restrictions
   • OPPO/ColorOS: Settings → Battery → Disable smart power saving
   • Huawei/EMUI: Settings → Apps → Hicri Takvim → Battery → No restrictions
3. Allow exact alarms (Android 12+) — If you were asked about "Exact alarms" at first launch, please confirm it. Otherwise: Settings → Apps → Special app access → Alarms & reminders → enable Hicri Takvim.
4. Do Not Disturb mode — Make sure the prayer time alarm is added as an exception in Do Not Disturb settings.

Possible causes and solutions:

• Wrong city selected — Open Settings and manually select your current city.
• Check calculation method — Different regions use different methods (e.g. DITIB, IGMG, MWL). You can change the method in Settings.
• Location permission — Allow the app to access your location so that times are automatically adjusted to your place.
• Device clock incorrect — Make sure your device's system clock is set correctly.

Yes. After the first launch the app downloads prayer times for your city automatically and displays them without an internet connection. Islamic calendar (Hijri) data is also available offline.

An internet connection is required for current Quran and Hadith content as well as maps.

Android: Settings → Apps → Hicri Takvim → Permissions → Location → Select "Only while using the app".

iOS: Settings → Privacy & Security → Location Services → Hicri Takvim → Select "While Using the App".

Your location is used solely to calculate prayer times and is not stored permanently.

Hicri Takvim only processes data necessary for app functionality (location data for prayer time calculation, IP address for automatic city detection). No user accounts are created, no advertising data is collected, and no data is shared with third parties for advertising purposes.

For full details please see our Privacy Policy.

Lütfen aşağıdaki adımları sırasıyla kontrol edin:

1. İzin verildi mi? — Cihaz ayarları → Uygulamalar → Hicri Takvim → Bildirimler yolunu izleyerek bildirimlerin etkin olduğunu doğrulayın.
2. Pil optimizasyonunu devre dışı bırakın — Pek çok üretici arka plan uygulamalarını agresif biçimde kapatır:
   • Samsung: Ayarlar → Pil → Pil optimizasyonu → Hicri Takvim → Optimize etme
   • Xiaomi/MIUI: Ayarlar → Uygulamalar → Hicri Takvim → Pil tasarrufu → Kısıtlama yok
   • OPPO/ColorOS: Ayarlar → Pil → Akıllı enerji optimizasyonunu devre dışı bırakın
   • Huawei/EMUI: Ayarlar → Uygulamalar → Hicri Takvim → Pil → Kısıtlama yok
3. Tam zamanlı alarmlara izin verin (Android 12+) — İlk açılışta "Tam zamanlı alarmlar" için izin istendiyse onaylayın. Aksi hâlde: Ayarlar → Uygulamalar → Özel uygulama erişimi → Alarmlar ve hatırlatıcılar → Hicri Takvim'i etkinleştirin.
4. Rahatsız etme modu — Namaz vakti alarmının rahatsız etme modu istisnalarına eklendiğinden emin olun.

Olası nedenler ve çözümler:

• Yanlış şehir seçildi — Ayarlar'ı açın ve mevcut şehrinizi manuel olarak seçin.
• Hesaplama yöntemini kontrol edin — Farklı bölgeler farklı yöntemler kullanır (ör. Diyanet, IGMG, MWL). Yöntemi Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.
• Konum izni — Uygulamaya konum erişimi vererek vakitlerin otomatik olarak bulunduğunuz yere göre ayarlanmasını sağlayın.
• Cihaz saati yanlış — Cihazınızın sistem saatinin doğru ayarlı olduğunu kontrol edin.

Evet. İlk açılıştan sonra uygulama, şehrinize ait namaz vakitlerini otomatik olarak indirir ve internet bağlantısı olmadan da gösterir. İslam takvimi (Hicri) verileri de çevrimdışı kullanılabilir.

Güncel Kuran ve Hadis içerikleri ile haritalar için internet bağlantısı gereklidir.

Android: Ayarlar → Uygulamalar → Hicri Takvim → İzinler → Konum → "Yalnızca uygulamayı kullanırken" seçeneğini seçin.

iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Konum Servisleri → Hicri Takvim → "Uygulamayı Kullanırken" seçeneğini seçin.

Konumunuz yalnızca namaz vakitlerini hesaplamak amacıyla kullanılır ve kalıcı olarak saklanmaz.

Hicri Takvim yalnızca uygulama işlevselliği için gerekli verileri işler (namaz vakti hesaplaması için konum verileri, otomatik şehir tespiti için IP adresi). Kullanıcı hesabı oluşturulmaz, reklam verisi toplanmaz ve veriler reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veuillez vérifier les points suivants dans l'ordre :

1. Autorisation accordée ? — Ouvrez les paramètres de l'appareil → Applications → Hicri Takvim → Notifications et assurez-vous qu'elles sont activées.
2. Désactiver l'optimisation de la batterie — De nombreux fabricants ferment agressivement les applications en arrière-plan :
   • Samsung : Paramètres → Batterie → Optimisation de la batterie → Hicri Takvim → Ne pas optimiser
   • Xiaomi/MIUI : Paramètres → Applications → Hicri Takvim → Économiseur de batterie → Aucune restriction
   • OPPO/ColorOS : Paramètres → Batterie → Désactiver l'optimisation intelligente de l'énergie
   • Huawei/EMUI : Paramètres → Applications → Hicri Takvim → Batterie → Aucune restriction
3. Autoriser les alarmes exactes (Android 12+) — Si vous avez été invité au premier démarrage à propos des « Alarmes exactes », veuillez le confirmer. Sinon : Paramètres → Applications → Accès spéciaux → Alarmes & rappels → activer Hicri Takvim.
4. Mode Ne pas déranger — Assurez-vous que l'alarme des heures de prière est ajoutée comme exception dans les paramètres Ne pas déranger.

Causes possibles et solutions :

• Mauvaise ville sélectionnée — Ouvrez les paramètres et sélectionnez manuellement votre ville actuelle.
• Vérifier la méthode de calcul — Différentes régions utilisent différentes méthodes (p. ex. DITIB, IGMG, MWL). Vous pouvez modifier la méthode dans les paramètres.
• Autorisation de localisation — Autorisez l'application à accéder à votre position afin que les heures soient automatiquement adaptées à votre lieu.
• Horloge de l'appareil incorrecte — Vérifiez que l'horloge système de votre appareil est correctement réglée.

Oui. Après le premier démarrage, l'application télécharge automatiquement les heures de prière pour votre ville et les affiche sans connexion Internet. Les données du calendrier islamique (Hijri) sont également disponibles hors ligne.

Une connexion Internet est nécessaire pour les contenus Coran et Hadith actuels ainsi que pour les cartes.

Android : Paramètres → Applications → Hicri Takvim → Autorisations → Localisation → Sélectionner « Uniquement lors de l'utilisation de l'application ».

iOS : Réglages → Confidentialité & sécurité → Service de localisation → Hicri Takvim → Sélectionner « Lors de l'utilisation ».

Votre position est utilisée exclusivement pour calculer les heures de prière et n'est pas conservée de façon permanente.

Hicri Takvim traite uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application (données de localisation pour le calcul des heures de prière, adresse IP pour la détection automatique de la ville). Aucun compte utilisateur n'est créé, aucune donnée publicitaire n'est collectée et aucune donnée n'est partagée avec des tiers à des fins publicitaires.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Controleer de volgende punten op volgorde:

1. Toestemming verleend? — Open de apparaatinstellingen → Apps → Hicri Takvim → Meldingen en zorg ervoor dat ze zijn ingeschakeld.
2. Batterijoptimalisatie uitschakelen — Veel fabrikanten sluiten achtergrond-apps agressief af:
   • Samsung: Instellingen → Batterij → Batterijoptimalisatie → Hicri Takvim → Niet optimaliseren
   • Xiaomi/MIUI: Instellingen → Apps → Hicri Takvim → Batterijbesparing → Geen beperkingen
   • OPPO/ColorOS: Instellingen → Batterij → Slimme energieoptimalisatie uitschakelen
   • Huawei/EMUI: Instellingen → Apps → Hicri Takvim → Batterij → Geen beperkingen
3. Exacte alarmen toestaan (Android 12+) — Als u bij de eerste start werd gevraagd naar « Exacte alarmen », bevestig dit dan. Anders: Instellingen → Apps → Speciale app-toegang → Alarmen & herinneringen → Hicri Takvim inschakelen.
4. Niet storen-modus — Zorg ervoor dat het gebedstijdalarm is toegevoegd als uitzondering in de Niet storen-instellingen.

Mogelijke oorzaken en oplossingen:

• Verkeerde stad geselecteerd — Open de instellingen en selecteer uw huidige stad handmatig.
• Berekeningsmethode controleren — Verschillende regio's gebruiken verschillende methoden (bijv. DITIB, IGMG, MWL). U kunt de methode wijzigen in de instellingen.
• Locatietoestemming — Sta de app toe uw locatie te gebruiken zodat de tijden automatisch worden aangepast aan uw locatie.
• Apparaatklok onjuist — Controleer of de systeemklok van uw appareil correct is ingesteld.

Ja. Na de eerste start downloadt de app automatisch de gebedstijden voor uw stad en toont deze zonder internetverbinding. De islamitische kalender (Hijri) is eveneens offline beschikbaar.

Een internetverbinding is vereist voor actuele Koran- en Hadith-inhoud alsmede voor kaarten.

Android: Instellingen → Apps → Hicri Takvim → Machtigingen → Locatie → Selecteer « Alleen tijdens gebruik van de app ».

iOS: Instellingen → Privacy & beveiliging → Locatievoorzieningen → Hicri Takvim → Selecteer « Tijdens gebruik ».

Uw locatie wordt uitsluitend gebruikt voor het berekenen van gebedstijden en wordt niet permanent opgeslagen.

Hicri Takvim verwerkt alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van de app (locatiegegevens voor de berekening van gebedstijden, IP-adres voor automatische stadsdetectie). Er worden geen gebruikersaccounts aangemaakt, geen reclamegegevens verzameld en geen gegevens gedeeld met derden voor reclamedoeleinden.

Zie onze Privacyverklaring voor volledige informatie.